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Diagnóstico eCommerceAgenda 30 minutos con un expertoSin costo y sin compromiso.Agendar
Servicios de eCommercepara vender en línea.para vender al mayoreo.para conectar tu ERP.para cobrar y entregar.para atraer clientes.
Somos una agencia de eCommerce con 16 años de experiencia y más de 300 tiendas lanzadas. Elige lo que necesitas, o agenda un diagnóstico y te decimos por dónde empezar.
Nuestros tres servicios principales
Cada uno tiene su propia página, con el alcance, casos de clientes y preguntas frecuentes.
Construimos tu tienda en línea a la medida de cómo vendes. La tienda es tuya: no pagas rentas mensuales ni comisiones por venta.
- Tienda nueva
- Migración desde otra plataforma, sin perder posicionamiento
- Reconstrucción de una tienda que ya no da para más
Un portal donde tus distribuidores hacen sus pedidos solos, con sus precios y su crédito, sin llamadas ni correos.
- Listas de precios y crédito por cliente
- Pedidos y recompra en minutos
- Portal para tu equipo de ventas
Conectamos tu tienda con tu ERP para que el inventario, los precios, los pedidos y las facturas se actualicen solos.
- Inventario y precios al día en la tienda
- Pedidos que entran directo a tu ERP
- Facturación sin capturar dos veces
Trabajamos con las plataformas que tu empresa ya usa
Somos partner certificado de Mercado Pago, nivel Platinum. Mercado Pago y PayPal han publicado videos sobre nuestro trabajo.
Catálogo de servicios de eCommerce, por etapa
Están ordenados por etapa: planear, construir, conectar, crecer y operar. Puedes contratar uno solo o combinar varios. Abre una etapa para ver sus servicios.
Etapa 1
Planea
Para decidir qué hacer, con qué tecnología y en qué orden, antes de invertir.
1 área
Estrategia y consultoría
Analizamos tu negocio y te entregamos un plan: qué canal abrir, qué tecnología usar y qué hacer primero.
- Diagnóstico eCommerce
- Estrategia y hoja de ruta digital
- Auditoría de tienda en línea
- Modelo de negocio y rentabilidad por canal
- Selección de plataforma y arquitectura
- Análisis de mercado y competencia
- Estrategia omnicanal
- Expansión a Estados Unidos
- Capacitación a tu equipo
- Gerente de eCommerce externo
Etapa 2
Construye
Para crear tu canal de venta: tienda en línea, portal de mayoreo o desarrollo a la medida.
3 áreas
- Tienda en línea nueva
- Rediseño de tienda
- Migración sin perder posicionamiento
- Catálogos grandes y complejos
- Suscripciones y compra recurrente
- Reservas, servicios y experiencias
- Boletos y eventos
- Multi-tienda y multi-marca
- Multi-idioma y multi-moneda
- Marketplace propio con varios vendedores
- Productos digitales y membresías
- Paquetes, kits y configuradores
Venta a mayoreo (B2B)
Un portal para que tus distribuidores y clientes de mayoreo pidan en línea.
Ver eCommerce B2B →- Portal de pedidos para distribuidores
- Listas de precios por cliente
- Crédito y condiciones de pago
- Cotizaciones en línea
- Pedido rápido y recompra
- Carga de pedidos por archivo
- Catálogos privados por cliente
- Portal para tu fuerza de ventas
- Aprobaciones de compra corporativa
- Estados de cuenta y facturas en línea
- Alta y validación de distribuidores
Desarrollo a la medida
Funciones que ninguna plataforma trae de fábrica, programadas para tu operación.
- Módulos a la medida
- Checkout a la medida
- Cotizadores y calculadoras
- Portales de clientes
- Aplicaciones web
- Apps móviles y web progresivas
- Tiendas con arquitectura headless
- APIs y servicios web
- Buscador avanzado de catálogo
- Paneles y reportes administrativos
Etapa 3
Conecta
Para que tu tienda trabaje con tu ERP, tus pagos y tus envíos sin capturas a mano.
3 áreas
Integraciones con ERP y sistemas
Tu tienda conectada con tu ERP, punto de venta, almacén y marketplaces.
Ver integraciones con ERP →- Integración con ERP
- Inventario multi-almacén en tiempo real
- Sincronización de precios y clientes
- Facturación electrónica (CFDI)
- Punto de venta y tiendas físicas
- CRM y fuerza de ventas
- Almacén y operadores logísticos
- Gestión de información de producto
- Mercado Libre, Amazon y otros marketplaces
- Monitoreo de sincronizaciones
- Automatización de procesos
Pagos, envíos y logística
Formas de pago y de entrega configuradas para tu tipo de cliente.
- Pasarelas de pago
- Meses sin intereses y pago a plazos
- Transferencias y pago en efectivo
- Cobros recurrentes
- Ligas de pago y cobro por WhatsApp
- Prevención de fraude y contracargos
- Paqueterías con cotización en tiempo real
- Recolección en tienda
- Entrega el mismo día y rutas propias
- Rastreo y avisos de entrega
- Devoluciones y cambios
- Envíos internacionales
Inteligencia artificial
Inteligencia artificial aplicada a tu tienda: atención, búsqueda, contenido y pronósticos.
- Asistente de compra con IA
- Agentes de atención al cliente
- Fichas de producto generadas con IA
- Búsqueda inteligente
- Recomendaciones personalizadas
- Automatización de tareas internas
- Catálogo visible para asistentes de IA
- Pronóstico de demanda
Etapa 4
Crece
Para atraer más visitantes, cerrar más ventas y lograr que te vuelvan a comprar.
4 áreas
Experiencia y conversión
Mejoras al sitio para que más visitantes terminen su compra.
- Diseño de experiencia (UX/UI)
- Optimización de conversión
- Pruebas A/B
- Optimización del checkout
- Velocidad de carga
- Recuperación de carritos
- Personalización del sitio
- Investigación con usuarios
- Accesibilidad
- Fotografía y video de producto
- Redacción de fichas de producto
Marketing y adquisición
Campañas y posicionamiento para llevar compradores a tu tienda.
- Google Ads: búsqueda y Shopping
- Anuncios en Meta y TikTok
- SEO para eCommerce
- Visibilidad en buscadores con IA
- Feeds de producto
- Marketing de contenidos
- Redes sociales y venta social
- Creadores y afiliados
- Anuncios en marketplaces
- Campañas de Hot Sale y Buen Fin
- Landing pages de campaña
Retención y clientes
Comunicación y programas para que tus clientes vuelvan a comprar.
- Email marketing y automatizaciones
- WhatsApp marketing
- SMS y notificaciones
- Programas de lealtad
- Programas de referidos
- Segmentación de clientes
- Reseñas y opiniones
- Chat y atención omnicanal
- Encuestas y postventa
Datos y analítica
Medición confiable para saber qué canal y qué producto te dejan más.
- Medición de ventas y conversiones
- Conversiones del lado del servidor
- Tableros de ventas
- Atribución de campañas
- Rentabilidad por producto y canal
- Análisis de recompra
- Privacidad y consentimiento
- Reportes ejecutivos mensuales
Etapa 5
Opera
Para mantener tu tienda rápida, segura y actualizada. Solo para tiendas que construimos nosotros.
1 área
Operación, soporte y seguridad
Mantenimiento, soporte y seguridad. Solo para tiendas que construimos nosotros.
- Mantenimiento mensual
- Soporte con tiempos de respuesta
- Infraestructura y hospedaje administrado
- Seguridad y blindaje del sitio
- Respuesta a incidentes
- Protección contra bots y ataques
- Respaldos y recuperación
- Monitoreo continuo
- Preparación para picos de tráfico
- Optimización y carga de catálogo
- Operación diaria de tu tienda
- Avisos legales y cumplimiento
No encontramos ese servicio en la lista. Cuéntanos qué necesitas y te decimos si lo hacemos.
¿No encuentras lo que necesitas?
Esta lista no lo cubre todo. Cuéntanos qué quieres resolver y te decimos si lo hacemos y cómo.
Lo que no hacemos
Decir que sí a todo es fácil. Esto es lo que no hacemos, y lo que hacemos en su lugar.
Si algo de esto no te convence, mejor que lo sepas hoy y no a medio proyecto.
No reparamos tiendas que no construimos.
No podemos responder por código ajeno. Si tu tienda ya no da para más, la migramos o la hacemos de nuevo.
No cobramos renta mensual ni comisión por venta.
Tu tienda es un activo tuyo, no una suscripción. Lo que vendes se queda contigo.
No armamos tiendas con plantillas y decenas de extensiones.
Cada pieza ajena es otra licencia y otra cosa que puede fallar. Desarrollamos módulos propios, a tu medida.
No te pasamos con un vendedor.
Desde la primera llamada hablas con un especialista en eCommerce, que le da seguimiento a tu proyecto.
No cotizamos a ciegas.
Por eso aquí no hay precios. Primero el diagnóstico; después, una propuesta por escrito con alcance y tiempos.
No medimos el éxito en visitas ni en clics.
Lo medimos en ventas. Si una campaña no vende, se cambia.
No desaparecemos después del lanzamiento.
Las tiendas que construimos tienen soporte, mantenimiento y mejoras con el mismo equipo.
No decimos que sí a todo.
Si algo no te conviene, o no somos la agencia indicada para tu proyecto, te lo decimos en el diagnóstico.
Preguntas frecuentes
¿De verdad hacen todo lo que aparece aquí?
Sí, pero no todos con la misma frecuencia. Tiendas en línea, eCommerce B2B, integraciones con ERP, pagos, envíos y soporte son nuestro trabajo de todos los días. Lo demás lo hacemos por proyecto, cuando un cliente lo necesita. En el diagnóstico te decimos con franqueza qué hacemos nosotros y qué no.
¿Trabajan con empresas como la mía?
Trabajamos con empresas que ya venden y quieren que su canal en línea sea una parte seria del negocio: marcas, comercios, fabricantes y distribuidores. Hemos hecho proyectos para farmacias, ferreterías, golf, suplementos, autopartes y viajes, entre otros. Si lo que buscas es una tienda de plantilla para probar suerte, hay opciones más simples que nosotros.
¿Por qué no hay precios en esta página?
Porque el costo depende de lo que necesites, y un precio de lista te engañaría. Lo que sí podemos adelantarte: pagas por el desarrollo una sola vez, sin renta mensual ni comisión por venta. En el diagnóstico te damos un rango real para tu caso.
¿Qué pasa en el diagnóstico? ¿Me van a vender algo?
Es una videollamada de 30 minutos con un especialista, no con un vendedor. Nos cuentas cómo vendes hoy y qué quieres lograr, y te decimos qué haríamos y en qué orden. Si no somos la opción adecuada, también te lo decimos. No tiene costo ni te compromete a nada.
Ya tengo una tienda en línea. ¿Hay que empezar de cero?
Depende de en qué esté construida. No reparamos ni damos mantenimiento a tiendas que no hicimos. Lo que sí hacemos es migrarla conservando tu catálogo, tus clientes y tu posicionamiento, o conectarla con tu ERP si su plataforma lo permite.
¿Puedo hablar con alguno de sus clientes?
Sí. Tenemos clientes activos, varios con más de tres años con nosotros, que pueden contarte cómo trabajamos. Pídelo en el diagnóstico y te ponemos en contacto.
Lo que sabemos, por escrito
Radar es nuestra publicación sobre comercio electrónico en México: costos, pagos, operación, mayoreo e integraciones, con cifras verificadas. Una columna por tema.
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- SeñalesInteligencia artificial y lo que viene.
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Nos cuentas cómo vendes hoy y qué quieres lograr. Te decimos qué servicios necesitas y por dónde conviene empezar.
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